Konfidencialitātes politika
Šajā Privātuma politikā (turpmāk - Paziņojums) sniegta informācija par to, kā SIA "Media Partners", reģistrācijas numurs 50003882281, reģistrētā adrese Elijas iela 17, LV-1050 Rīgā (turpmāk - Uzņēmums) apstrādā personas datus. Noteikumi attiecas uz fiziskajām personām, kas izmanto we-charge.eu mobilās lietotnes (turpmāk - Lietotāji). Papildu informāciju par to, kā Uzņēmums apstrādā personas datus, var atrast Uzņēmuma Privātuma politikā, kas pieejama mājas lapā www.we-charge.eu. Uzņēmumam ir tiesības vienpusēji mainīt un (vai) papildināt šo Paziņojumu. Par šādiem Paziņojuma izmaiņiem Uzņēmums informēs, publicējot to we-charge.eu mobilajā lietotnē.
Jēdzieni
Personas dati - jebkura informācija, kas saistīta ar identificētu vai neidentificētu fizisku personu (piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija u. c.).
Datu apstrāde - jebkura darbība ar personas datiem (piemēram, savākšana, ierakstīšana, glabāšana, piekļuve, nodošana u. c.).
Pakalpojumi - we-charge.eu elektromobiļu uzlādes pakalpojumi. Pārējie noteikumos izmantotie jēdzieni tiek saprasti tā, kā tos definē datu aizsardzību reglamentējošie tiesību akti (Vispārējā datu aizsardzības regulas (ES) 2016/679, Latvijas Republikas personas datu aizsardzības likums un citi).
Mērķi, kādēļ Uzņēmums apstrādā Personas datus:
Pakalpojumu sniegšana. Uzņēmums apstrādā personas datus, lai nodrošinātu pareizu we-charge.eu pakalpojuma (turpmāk - Pakalpojums) sniegšanu, pamatojoties uz līguma izpildi.
Apmaksas administrēšana. Uzņēmums apstrādā personas datus, kas saistīti ar apmaksu par sniegtajiem Pakalpojumiem, pamatojoties uz līguma un/vai tiesību aktu izpildi.
Iesniegto jautājumu risināšana. Uzņēmums apstrādā personas datus, risinot iesniegtos jautājumus, sūdzības un to izšķiršanu, pamatojoties uz līguma izpildi, piekrišanu vai tiesību aktu prasībām.
Citi mērķi. Uzņēmums var apstrādāt Personas datus arī citiem mērķiem, ja tas ir saņēmis personas piekrišanu, ir pienākums apstrādāt Personas datus atbilstoši tiesību aktu prasībām vai ir tiesības apstrādāt datus sakarā ar likumīgās intereses.
Visos iepriekš minētajos gadījumos Uzņēmums apstrādā Personas datus tikai tik daudz, cik nepieciešams attiecīgajiem skaidri noteiktiem un likumīgiem mērķiem, ņemot vērā personas datu aizsardzības prasības.
Apstrādājamo Personas datu apjoms (kategorijas)
Galvenās Personas datu kategorijas un dati, ko Uzņēmums apstrādā augstāk minētajiem mērķiem un juridiskajiem pamatiem:
Identitātes dati - vārds, uzvārds;
Kontaktinformācija - adrese, telefona numurs, e-pasta adrese;
Dati par Pakalpojumu sniegšanu - informācija par sniegtajiem un saņemtajiem Pakalpojumiem, dati, ko Uzņēmums saņem, sazinoties ar personām tieši vai attālināti (pa telefonu, e-pastu) u. c.
Apmaksas dati - maksājumu vēsture u. c.
Sarunas ierakstu dati - telefona sarunas ieraksti, dati, ko iegūst, sazinoties ar personām pa telefonu, u. c.
Sīkdatņu dati - informācija par personas atrašanās vietu pilsētas precizitātē, personas priekšmetiem, uzvedību Uzņēmuma mājas lapā vai pašapkalpošanās sistēmā, interesēm u. c. (detalizēta informācija apakšā "Sīkdatnes un to izmantošana").
Citi dati, ko Uzņēmums apstrādā, vadoties pēc likumos noteiktiem juridiskiem pamatiem.
Personas datu sniegšana Uzņēmums, ievērojot likumdošanas prasības, var nodot apstrādātos Personas datus šādu datu saņēmējiem:
Pakalpojumu sniedzējiem. Uzņēmums var nodot apstrādātos Personas datus uzņēmumu vārdā un/vai saskaņā ar tā norādījumiem, kas darbojas kā Uzņēmuma klientu maksājumu administrēšanas Stripe Payments Europe Ltd un citiem pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu pareizu Uzņēmuma Pakalpojumu sniegšanu, vadību un attīstību. Šajos gadījumos Uzņēmums veic nepieciešamās darbības, lai nodrošinātu, ka iesaistītie pakalpojumu sniedzēji (datu apstrādātāji) apstrādā Personas datus tikai tādos mērķos, kādēļ tie tika nodoti, un nodrošina atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, ievērojot Uzņēmuma norādījumus un spēkā esošos likumus.
Iestādēm un uzraudzības iestādēm. Uzņēmums var sniegt apstrādātos Personas datus valsts, drošības vai uzraudzības iestādēm, ja tas ir obligāti, pamatojoties uz spēkā esošiem likumiem, vai lai nodrošinātu Uzņēmuma tiesības vai Uzņēmuma klientu, darbinieku un īpašuma drošību.
Citām trešajām personām. Uzņēmums var sniegt Personas datus arī citiem dati saņēmējiem, vadoties pēc tiesību aktos noteiktajiem likumīgajiem pamatiem.
Datu uzglabāšana
Uzņēmums apstrādā Personas datus ne ilgāk, kā prasa attiecīgie dati apstrādes mērķi vai paredz spēkā esošie likumi, ja tie nosaka ilgāku datu uzglabāšanas termiņu. Datu uzglabāšanas termiņiem Uzņēmums piemēro kritērijus, kas atbilst likumos noteiktajām pienākumiem, ņemot vērā arī personas noteiktās tiesības, piemēram, paredzot tādu datu uzglabāšanas termiņu, kurā varētu rasties prasības saistībā ar līguma izpildi.
Drošības pasākumu piemērošana
Uzņēmums nodrošina Personas datu konfidencialitāti, ievērojot spēkā esošos likumus un attiecīgos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nepieciešami Personas datu aizsardzībai pret nelegālu piekļuvi, atklāšanu, nejaušu zaudēšanu, mainīšanu vai iznīcināšanu, kā arī citu nelegālu apstrādi.
Personu tiesības
Persona, sazinoties ar Uzņēmumu un apliecinot savu identitāti, ir tiesīga:
- iepazīties ar Uzņēmuma apstrādātajiem saviem Personas datiem;
- labot neprecīzus, nepilnīgus vai nepatiesus savus Personas datus;
- pieprasīt iznīcināt Personas datus vai apturēt, izņemot glabāšanu, Personas datu apstrādes darbības, ja tā tiek veikta, pārkāpjot attiecīgos normatīvos aktus;
- saņemt līdzi savus Personas datus, ko persona pati ir sniegusi, strukturētā, parastā un mašīnas lasāmā formātā;
- pieprasīt dzēst Uzņēmuma apstrādātos Personas datus, ja Personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot attiecīgos normatīvos aktus, vai ja tie vairs nav vajadzīgi tiem mērķiem, kuriem tie tika iegūti, vai uz citas tiesiskas pamats;
- ierobežot savu Personas datu apstrādi saskaņā ar attiecīgajiem normatīvajiem aktiem, piemēram, laika periodam, uz kuru Uzņēmums novērtēs, vai persona varētu pieprasīt, lai viņas Personas dati tiktu dzēsti;
- nepiekrīt saviem Personas datiem apstrādāt un/vai gadījumā, ja Personas dati tiek apstrādāti piekrišanas pamatā, atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot datu apstrādi, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.
Personas var vērsties ar jautājumiem par šiem Noteikumiem vai ar Uzņēmuma veikto Personas datu apstrādi rakstveidā pa adresi SIA “Media Partners”, Elijas iela 17, LV-1050, Rīga, vai uz e-pasta adresi support@we-charge.eu, vai pa tālruni +371-24888000.
Uzņēmuma datu aizsardzības speciālista kontakti: privacy@we-charge.eu
Ja nav iespējams atrisināt jautājumus, kas saistīti ar Sabiedrības un/vai personas veikto personas datu apstrādi tiesības, personai ir arī tiesības vērsties un iesniegt sūdzību Datu aizsardzības valsts inspekcijā.
Personas pienākumi
Personas, sniedzot savus personas datus uzņēmumam, apliecina, ka ir pienācīgi iepazinušies ar šajā Paziņojumā minētajiem personas datu apstrādes nosacījumiem, neiebilst tam, ka uzņēmums apstrādā personas sniegtos personas datus, personas sniegtie dati un informācija ir precīzi un pareizi, un uzņēmums nav atbildīgs par liekā datu sniegšanu un apstrādi, ja persona to dara neapdomīgi.
Persona apņemas informēt uzņēmumu par sniegtajiem datiem vai citu saistīto informāciju izmaiņām.
Sīkdatnes un to izmantošana
Uzņēmums izmanto sīkdatnes, lai padarītu šīs un pašapkalpošanās vietnes lietošanu ātrāku un ērtāku (angļu val. cookies). Sīkdatne ir neliels fails, ko nosūta un instalē apmeklētāja datorā. Uzņēmums izmanto instalēto informāciju, lai atpazītu lietotāju un sekotu vietnes apmeklējuma statistikai.
Uzņēmuma vietnē izmantotās sīkdatnes var būt trīs veidu:
Obligātās: šādas sīkdatnes ir nepieciešamas, lai persona varētu pārlūkot internet vietni un izmantot tās funkcijas, piemēram, piekļūt drošajām vietnes jomām.
Uzlabošanas nolūkos: šīs sīkdatnes apkopo informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto konkrētu internet vietni, piemēram, kuri lapas tiek apmeklētas visbiežāk un vai apmeklētāji saņem kļūdu ziņojumus no lapām. Šīs sīkdatnes nesaglabā informāciju, kas ļautu identificēt vietnes apmeklētāju. Šo sīkdatņu apkopotā informācija ir vispārīga, un tā tiek izmantota tikai, lai uzlabotu vietnes darbību.
Funkcionāls: šīs sīkdatnes ļauj vietnei atcerēties jūsu izvēlētās lietas (piemēram, jūsu vārdu, uzvārdu, valoda vai reģions) un piedāvā uzlabotas funkcijas, kas pielāgotas jums personīgi. Šīs sīkdatnes nevar jūs izsekot pārlūkošanas darbības citās tīmekļa vietnēs.
Sīkdatnes tiek izmantotas, kad lietotājs apstiprina savu piekrišanu to izmantošanai. Šo piekrišanu lietotājs var jebkurā brīdī atsaukt, mainot savu interneta pārlūka iestatījumus, taču šādā gadījumā var būt nepieejamas dažas lietojuma funkcijas.